發布時間:2019-5-29 分類: 電商動態
前瞻性技術新聞10月26日消息,三大運營商宣布,流量將不會從10月1日起清除,相應套餐中的剩余月流量可以結轉到下個月末,但有些用戶抱怨沒有找到交通。清理后,原始余額的流量不夠。
中國電信用戶@CV小天舒抱怨說“電信官方網站官方網站的360手機衛士和數據都非常龐大”,聯通用戶@二愣子叔叔則吐槽“9天用完了平時30天的金額”,而中國移動用戶@穩穩_和@客家_無限永勝表示,“交通已被遺棄,房屋必須丟失到移動公司”和“交通被10086軟件偷走超過500M,扣除50元”此外,一位中國移動用戶發現,10月2日,“二手”擁有近550MB的流量。當他打電話給客戶服務時,另一方提供“500MB流量”并立即到達通話結束時。 。
前瞻性的小編發現,在10月1日三家主要運營商開始實施流量后,類似的投訴開始在社交媒體上發酵。許多用戶報告說,移動數據流量與WIFI一起使用。在月底,交通開始了。不夠。在此使用速度下,流量將不會轉移到下個月。可能會收取過多費用,并需要額外的流量費用。
許多用戶質疑運營商使用技術手段來修改流量數據。當然,不可能排除用戶安裝的軟件正在竊取流量。然而,這種規模的用戶也“躺著槍”,這恰好在交通未被清除時發生。實施后,時機的巧合不可避免地存在疑問。
用戶投訴的流量越來越快。中國互聯網協會研究中心秘書長胡剛說:““‘加速和減少“被認為是一種有益于人民的措施,但如果消費者的電信負擔然而,這顯然是不合適的,因為流量太快。 ”的
評論員林彪表示:“在與運營商打交道的過程中,消費者往往非常薄弱,而且運營商設計的產品非常復雜,用戶很難準確判斷服務的使用情況。對于操作員來說,此時站起來是非常重要的。 ”的
目前,三大運營商的官方微博尚未就此事發表意見。其中,中國移動的官方微博微博仍然是一個聲明,流量從10月1日起不清除,但無論運營商的模糊性,仍然良心,與負責消費者的表現,中國移動,中國電信,中國聯通必須挺身而出,給消費者一個滿意的答案。
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