發布時間：2019-5-29 分類： 電商動態
Tuba Rabbit Decoration Network如何通過沉重的垂直理論逐步推進互聯網家居裝飾市場？從痛點的發現到痛點，王國斌采取了幾個步驟？ 10月23日，在黑馬學院的互聯網+重型垂直班上，王斌向與會者介紹了他的Tubal兔子裝飾網絡的經驗和體驗。以下是現場共享的干貨。
來賓:大巴兔裝飾網絡創始人王國斌
前兩次創業告訴了我一個道理:
我之前已經開辦過兩次公司，開辦了一所計算機學校，培訓傳統設計師，并創建一家互聯網搜索引擎技術公司。但第二次冒險沒有取得預期的成功。在那之后，我總結了失敗的關鍵原因，即沒有集中注意力。第二次冒險后，我繼續回到計算機學校。但我想用技術開展業務的想法沒有改變。我夢想通過技術做一些事情。
我也考慮了很多行業。后來，我選擇了一個方向，即裝飾。首先，它的商業價值特別大。其次，產業鏈特別長，并且有很多痛點。第三，我第一次創業，我積累了很多。建筑行業從業人員資源，尤其是設計師。結合第一次創業的經驗，我后來選擇在裝飾行業開展互聯網技術創業。當我進入互聯網裝飾行業時，第一個問題是裝修行業有很多痛苦。我從哪個痛點開始？在這里，我將談談我對痛點的理解。痛點可以分為兩個維度：疼痛和點。痛苦是指客戶可以感知的用戶價值。這一點可以被理解為一個非常精細的突破，具有敏銳的焦點。
痛點怎么發現?
選擇痛點，首先是他所經歷的痛苦事情不再是痛苦的。其次，他原本以為收取的東西是免費的。這可以稱為感知價值。既然痛點是用戶可以感知的價值突破點，結合之前第二次冒險的經驗，讓我們與您分享我們如何首先發現并確定從哪個痛點開始。
通過大量的用戶研究，我們發現用戶有一個痛點，他只是想找到裝飾靈感，那么誰提供的圖片呢？設計師提供。我想到了這個用戶價值，所以Tuba兔子裝飾網絡的第一個版本的價值是：幫助用戶獲得裝飾靈感，然后間接找到這些設計師，我們很快發現，半年后，流量已經確實已經完成當天有100,000名獨立訪客。但是，我們發現該用戶的價格是用戶無法轉換為收入模式，因為用戶規模太小。在那段時間之后，我們立即調整了它。我認為一個行業在創業過程中有很多痛苦。我們需要堅持的是始終把用戶價值放在第一位，而不是一次性選擇一個模型。到底。當您發現此模式不到位時，您需要調整并進行更改，而不是永遠。所以，我很快將這個痛點轉移到了另一個地方：幫助用戶找到一家令人滿意的裝修公司。
我們如何幫助用戶找到滿意的裝修公司？那時，我們做了一個小的用戶價值創新，也就是說，我們在購買粗糙的房子后發現了用戶最想要的東西？免費設計和報價預算。
痛點怎么落地?
當我們發現這個痛點時，你是如何降落的？我不得不考慮幾個問題：第一，登陸痛點的問題，這個羊毛，誰提供了這個價值？必須由公司進行翻新。第二個問題是考慮誰將支付這個價值？當然，我們可以選擇裝修公司的設計師提供這項服務，材料供應商付賬，讓材料供應商來找我做廣告，這也是一種方式。最后，自由家庭設計由裝修公司提供，由他來支付賬單，他也是提供者。但是，為什么不想再次吸引第三人，因為裝修過程中決策者太多，特別是在早期，操作起來比較困難。因此，當我們構建業務模型時，情況也是如此。要找到這個痛點，只是談談它，你不必實現所有要點，而是要找到讓用戶感受到的痛點。原始費用不收取任何費用。事實證明，他特別痛苦，現在沒有受苦。
我們認為，這件事能否與公司的收入掛鉤？你不能收錢，但你不能想要收入模式。事實上，當你足夠大時，你會產生很多意想不到的收入模型。店主得到了他夢寐以求的免費設計方案。只要他在Tuba兔子裝飾網絡上注冊了一個電話，就有三個節目來了。三家裝飾公司輪流為他提供服務。店主非常清楚這一點并得到了他想要的東西。事情和裝飾公司也看到了他此時最想看的人，因為這個人必須進行裝修，所以雙方都受益了。
該公司從2010年底到2011年開始收入。2011年初，我們推出了第一個風險投資經緯。有收入規模，用戶數量持續增長。事實證明，我只有流量，但現在我有一個訂單。滿足痛點的方法應該是這樣的。它出現時不是很重。當你非常沉重時，你必須問你是否有這種能力。為什么有些人有良好的商業模式，但他們做不到，為什么我在2008年呢？一開始沒有這樣做嗎？如果你在2008年這樣做，每個城市都有一個展館。想一想，你有用戶需求嗎？需求可能存在，但用戶量是如此之大？沒有人遵循你的游戲規則。游戲規則只存在于你的腦海中，只是你自己的高度。因此，一些商業模式聽起來非常好，不能落后。
創業的過程就是持續解決問題的過程
在我們為業主服務一段時間后，我們發現問題再次發生。這家裝飾公司在免費的時候態度很好。然而，一旦裝修公司的裝修，服務可能不是那么好，態度改變，這迫使我。想想其他方式。所以我想告訴你，有時候你必須找到最痛苦的一點，從那里開始，不要等到找到解決問題最全面的點再重新開始。當我從免費設計的角度切入用戶時，裝修公司越來越依賴這個平臺，這個時間會比原來更好。那時，我想到了這樣一個問題。我說我可以提供類似于支付寶的東西。用戶滿意后，我會付給裝修公司。當我提出這一點時，我們的銷售同事不同意。該行業已經發展了20多年。裝修公司是第一個收錢，然后是官員。必須購買建筑材料，并且必須支付人工費。資金必須在一開始就開始。
事實上，當裝修公司啟動時，材料和勞動力成本一開始就沒有投入，這意味著這不是問題的本質。裝修公司有什么影響，裝修后不可能收錢？我們必須看問題，裝修公司的本質是什么？向他支付他或者以后給他最重要的事情是什么？是因為錢首先放在銀行或首先放在Tuban兔子裝飾網絡這里。因此，有時候我們會做出改變來認識本質，很明顯，如果有類似于支付寶裝飾的東西，可以縮短談話的周期。
兩三個月后，我們進行了改革。他們接受了這個模型。當裝飾公司嘗到甜頭時，其他裝飾公司紛紛回來。我們一直在發展到2012年，2013年上半年，經緯又增加了一輪A +投資。在下半年，紅杉也進來了。因此，我也總結了融資的每一步，也是深化用戶價值的一步。我們可以判斷一個模型是否可以完成，無論模型多么重，它的本質就像我們所說的“嚴重垂直”，因為今天的用戶只想要最好，只記得第一品牌，第二品牌慢慢來被遺忘了，我們已經看到了大量的一兩次合并。因此，它迫使我們把用戶價值放在第一位。
問答環節
學員：Tuba Rabbit Decoration Network面對資本非常努力。這種困難的氣氛是來自未來的判斷還是數據的支持？
王國斌：首先，你必須了解一個好的項目對投資者意味著什么。什么是優秀的團隊？如果公司仍然很小，你會花很多時間外出并積極尋找投資者。沒有數據。工作人員的凝聚力也不好。在外面看到更多的人是沒用的。
你知道你的數據嗎？客戶花了很多時間以及在整個過程中花費了多少時間在交易上需要多長時間？當你注意它時，可以非常清楚地看到它。當您擁有更多數據時，您可以自然地看到事物的本質。看到這個行業還有什么可以改變，你可以在哪里創新，你很清楚。與用戶進行通信將明確方向，對數據敏感，并且在做事時將保持自信。沒有人會成為一片云，你問自己，你會投票給這樣的人嗎？
學員：老師顛覆了我的一些想法。我可以直接管理裝修公司并直接進行交易。這對B2B來說非常重要。我們的B2B電纜也是非標準的。老師可以指點一下嗎？
王國斌：我們看到鋼鐵，塑料和大型B2B交易平臺。你能看出鏈條是否可以縮短？有多少個節點？然后看看所有的鏈接，什么是信息不對稱，并把它對稱。然后用我剛才說的方法，找到一個痛點開始，在整個路徑過程中，我建議從點到面，從淺到深，從輕到重。
學生：圖巴兔裝飾網絡如何給首都留下深刻印象？
王國斌：這個問題非常好。讓我回顧一下當年的融資過程。我認為公司必須有能力建立血液，即使它很脆弱。因此，從圖班兔裝飾網絡成立的第一天起，投資者就可以看到拓跋兔裝飾網絡具有造血能力。在合資企業開始時，你必須節省一些不必要的開支。人才是您需要花費最多的地方。
