發布時間：2020-3-11 分類： 電商動態
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對于未綁定到該人且未知的“幽靈”帳戶，是否會導致主帳戶用戶資產的丟失？螞蟻金融服務的工作人員接受了“21世紀經濟報道”的采訪，稱實名認證賬戶下的子賬戶賬戶無法通過用戶身份發起螞蟻花蕾等貸款服務，支付寶已經額外的風險控制意味著控制和保護用戶的帳戶安全。
本報記者鮑輝上海報道
支付寶用戶最近在他的微博上透露，他的支付寶實名認證賬號在他不知情的情況下被綁定到五個未知賬戶，他無法“解除綁定”作為賬戶實體。
10月12日，“21世紀經濟報道”的記者向支付寶證實用戶的賬號異常相關，可能是用戶的個人身份信息被盜。目前，支付寶系統地檢查了所有認證賬戶，并發布了可能存在異常關系的賬戶。
對于未綁定到該人且未知的“幽靈”帳戶，是否會導致主帳戶用戶資產的丟失？螞蟻金融服務的工作人員接受了“21世紀經濟報道”的采訪，稱實名認證賬戶下的子賬戶賬戶無法通過用戶身份發起螞蟻花蕾等貸款服務，支付寶已經額外的風險控制意味著控制和保護用戶的帳戶安全。
Ant Financial還否認了內部人員泄露信息和外部黑客行為導致異常賬戶關聯的說法。他還表示，如果外部黑客入侵問題，必然會導致支付寶大規模用戶的問題。
對于關聯帳戶用戶未收到提醒的問題，Ant Financial表示將來會添加成功關聯身份驗證的通知。
實名賬戶“莫名”被綁定子賬戶
根據21世紀經濟報道記者的說法，經過實名認證的支付寶賬戶最多可以添加5個賬戶。換句話說，一個人的姓名最多可以允許6個支付寶賬戶，這些賬戶將共享身份信息。
支付寶表示，支付寶實名認證需要驗證身份證和銀行卡等多種信息。如果其他相關帳戶出現在支付寶實名認證帳戶下，那是因為帳戶持有人有個人信息，如他自己的身份證泄露，導致相關的身份驗證。
對此，“21世紀經濟報道”記者發現，支付寶賬號的實名認證需要多次驗證，如身份證和銀行卡，用戶提交的身份信息將與公安網絡進行比較。這意味著支付寶的實名帳戶需要與多個帳戶相關聯，并且需要大量的用戶隱私信息。
然而，不可忽視的問題是，今天不難獲得身份證信息和銀行卡信息，并且個人用戶難以確保他們不被濫用或泄露。
“現在網上消費，網上銀行和購物，預訂旅行，哪些不需要提交身份證信息和銀行卡信息？”一位支付寶客戶告訴“21世紀經濟報道”，支付寶將莫名其妙地鏈接到賬戶的責任歸于其他人。對于用戶自己披露的私人信息，這讓他無法接受，“當互聯網越來越發達時，誰能保證他們的身份證號碼不會泄露？” ”的
支付寶表示，對于可能存在異常關系的賬戶，所有經過認證的賬戶都已經過系統審核和發布。但是，如果個人用戶發現其賬號下仍存在異常連接，可以撥打支付寶客服熱線，客戶服務人員將在核實具體情況后取消關聯賬戶。
同時，支付寶將增加相關認證成功的通知提醒。換句話說，當在用戶名下添加新帳戶時，系統將添加提醒。
在這方面，帳戶必然是五個不是他自己帳戶的用戶，如果支付寶有此鏈接，他也可以及時發現問題。
支付寶回應處置方式
在非法綁定到非個人賬戶后，用戶最擔心的是他賬戶中的資金安全，是否有其他人消費貸款的可能性，以及用戶必須為他人付款。因為支付寶的賬戶現在不僅可以消費，支付，還可以借用和借用鮮花和貸款等產品。
對于金融安全問題，支付寶還向“21世紀經濟報道”記者澄清，相關的子賬戶無法通過用戶身份啟動螞蟻花蕾等貸款服務。
因為螞蟻花蕾等服務的開放，不僅會得到更全面的用戶信息，參考用戶的歷史消費數據，還需要額外的風險控制手段來控制，因此用戶不必擔心被關聯冒充子賬戶貸款。
但是，針對具體的附加風險控制措施和更全面的用戶信息，螞蟻金富相關人員表示，具體的風險控制細節涉及商業秘密，不便于披露。
對此，第三方支付業內人士表示，非個人賬戶的非法綁定是支付寶技術的漏洞。首先，支付寶有義務在綁定用戶帳戶的過程中向主帳戶對應的主用戶發送短信和其他通知和提醒。其次，用戶還應該有權解除綁定并關閉綁定帳戶。
另一位網友說，四年前，他被發現與賬戶捆綁在一起，客戶服務無法解開。然而，在11日晚上，帳戶被發現已經消失。
在這方面，支付寶解釋說，支付寶系統地檢查了所有認證賬戶，并根據外界泄露的身份信息進行了緊急評估，并發布了可能的異常連接認證賬號。如果您之前顯示的帳戶與您無關，但您現在錯過了該帳戶，則支付寶會檢測到該帳戶出現問題并幫助用戶取消關聯的帳戶。
如果用戶擔心他的支付寶賬戶也出現在“鬼賬”下，您可以登錄支付寶官方網站，登錄“我的支付寶”，點擊“賬戶管理”，在菜單中選擇“賬戶設置” 。 ，在“基本信息”中，找到“真實姓名帳戶”，選擇“ldquo;查看”顯示名稱下的帳戶數量。
（編輯：李一林）
