昨天下午我參加了離線活動(dòng)，聽(tīng)到了這個(gè)主題。由云萊副總裁楊艷軍分享，由31個(gè)會(huì)議主辦，場(chǎng)地在深圳舉行3W咖啡。 3W咖啡的氣氛非常濃厚，現(xiàn)場(chǎng)有幾個(gè)地方。十人參與，有傳統(tǒng)的老板，媒體從業(yè)者和一些營(yíng)銷(xiāo)人員。

二樓的角色墻

“真正的大型咖啡秀，帶著大咖的經(jīng)驗(yàn)武裝自己”，是的，今天，我們幾十人來(lái)這里聽(tīng)的目的是聽(tīng)取大咖的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)如何幫助公司或提高您的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。順便說(shuō)一句，您還可以結(jié)識(shí)大人物并了解您的聯(lián)系人。

那么未來(lái)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是什么？我認(rèn)為這是一個(gè)大多數(shù)企業(yè)主非常關(guān)注的問(wèn)題，特別是現(xiàn)在他們正在籌集互聯(lián)網(wǎng)+，即使總理提到，他們也想抓住互聯(lián)網(wǎng)+這個(gè)機(jī)會(huì)，渠道。那么云來(lái)的副總裁分享了哪些要點(diǎn)？我在這里根據(jù)個(gè)人記憶和理解進(jìn)行簡(jiǎn)單的分享。

　　未來(lái)商業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)是場(chǎng)景

這是楊艷君老師的核心問(wèn)題。你為什么這么說(shuō)？我們都知道，目前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度特別快。在PC端之前，它是交通和入口。隨著移動(dòng)智能手機(jī)的普及，這種形式正在慢慢形成。這種變化已經(jīng)發(fā)生，人們將更多時(shí)間用在手機(jī)上。你可以每天24小時(shí)接聽(tīng)電話，隨時(shí)隨地都可以玩，做你想做的事。因此，未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用場(chǎng)景將更多，人們的時(shí)間將會(huì)分散。業(yè)務(wù)的性質(zhì)仍然需要產(chǎn)生交易。以前在計(jì)算機(jī)上完成的工作現(xiàn)在可以隨時(shí)隨地在手機(jī)上完成。因此，未來(lái)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心必定是現(xiàn)場(chǎng)。

如今，80,90,00后，新事物的接受度相對(duì)較高。相對(duì)而言，他們更加個(gè)性化，注重自己的心理感受。當(dāng)他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，他們可能會(huì)考慮更多的體驗(yàn)，而且服務(wù)也很好。好吧，等等，企業(yè)要做的就是創(chuàng)造一個(gè)更舒適的場(chǎng)景，并創(chuàng)造購(gòu)買(mǎi)欲望。

例如，就像國(guó)內(nèi)的出租車(chē)市場(chǎng)一樣，出租車(chē)軟件沒(méi)出現(xiàn)之前，國(guó)內(nèi)的出租車(chē)市場(chǎng)出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，就是很難打車(chē)，服務(wù)不是很好，而且價(jià)格還是比較高的，這使許多上班族感到無(wú)助。 。后來(lái)，經(jīng)過(guò)一系列軟件，如打車(chē)，快速滑行，UBer和滴答作響，它解決了一些問(wèn)題。同時(shí)，有幾個(gè)運(yùn)營(yíng)商在運(yùn)營(yíng)，因此資源分配更合理，更容易上車(chē)。只需拿出手機(jī)進(jìn)行操作，出租車(chē)軟件就可以為司機(jī)和乘客提供補(bǔ)貼。服務(wù)一直保持，很自然它受到很多人的青睞。

去年中央電視臺(tái)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上還有騰訊的紅包等場(chǎng)景，這些都是構(gòu)建消費(fèi)者應(yīng)用的例子。現(xiàn)在是建立一個(gè)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的連接，微信是最好的描述，把微信放在手機(jī)上，帶上手機(jī)隨時(shí)聊天。

移動(dòng)電話代表一個(gè)人并與他人通信。移動(dòng)電話，時(shí)間和位置形成三維中心。

　　傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)比移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

我們知道，在PC的時(shí)候，幾乎每家公司都會(huì)有自己的官方網(wǎng)站，然后把產(chǎn)品放在上面展示。這基本上是以對(duì)象為中心的，大多數(shù)都是在網(wǎng)上搜索看到這個(gè)公司，搜索引擎是一個(gè)大流量門(mén)戶，所以每個(gè)人都在忙著做SEO優(yōu)化，做網(wǎng)站的整個(gè)優(yōu)化，忽略了產(chǎn)品本身。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的背景下，其整體流量已超過(guò)PC端。這一次不僅是搜索引擎的渠道，也是更多渠道和更多形式的演示。楊老師說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正在做場(chǎng)景+連接，利用場(chǎng)景將人與事聯(lián)系起來(lái)，其實(shí)質(zhì)是以人為本。

一個(gè)是以對(duì)象為中心，另一個(gè)是以人為本。這是兩者之間的本質(zhì)區(qū)別。

作為營(yíng)銷(xiāo)人員，我們必須考慮的問(wèn)題是我們?nèi)绾螛?gòu)建消費(fèi)者應(yīng)用場(chǎng)景？想想消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)它的情況嗎？

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)分散的時(shí)代，人們需要更及時(shí)，更準(zhǔn)確的信息。微信是一種連接人與物的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。目前，微信公眾賬號(hào)中的很多人都在這樣做，但他們確實(shí)做的并不多。一個(gè)是信息過(guò)載，然后用戶也處于疲勞狀態(tài)，慢慢沒(méi)有時(shí)間閱讀它。

此外，當(dāng)我們推送信息時(shí)，語(yǔ)言必須具有自己的獨(dú)特性或風(fēng)格，使用用戶喜歡的表達(dá)方式，并以允許用戶感覺(jué)到你站在他面前并與她聊天的方式接受它。 。回家的感覺(jué)，讓用戶感受到溫暖，了解用戶，慢慢建立信任。例如，之前，《深圳也下雪了》的例子。

楊老師還說(shuō)，我們平時(shí)注重小而美的創(chuàng)新力量，我也同意他們的看法。小而美是一種風(fēng)格，創(chuàng)新是每個(gè)公司必須的，創(chuàng)新將推動(dòng)渠道業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心是人

我們知道移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了連接的變化。其核心在于成功發(fā)布和聚合每個(gè)用戶的功能。那么你如何匯總每個(gè)人的力量呢？

現(xiàn)在媒體很熱，每個(gè)人都可以在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)言并發(fā)表意見(jiàn)。企業(yè)需要做的是做好企業(yè)文化，讓員工感受到家的溫暖，把公司當(dāng)作自己的家。在這個(gè)時(shí)候，他真的把事情當(dāng)作自己的事業(yè)。很多時(shí)候他們會(huì)自發(fā)組織宣傳，讓每個(gè)人的權(quán)力聚集，個(gè)人觀點(diǎn)，僅供參考。

傳統(tǒng)的商業(yè)性質(zhì)是集中的，尋找渠道，包括傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷(xiāo)。未來(lái)的業(yè)務(wù)必須是分散的網(wǎng)絡(luò)分布結(jié)構(gòu)。每個(gè)人或每個(gè)商品都可以成為一個(gè)信息中心。每種商品都還活著。如果產(chǎn)品太好，它具有自我傳播的能力。小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)非常好。

據(jù)信很多人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)海爾冰箱的故事。如果這個(gè)故事放在現(xiàn)在，它將無(wú)法奏效。如今，與以前相比，消費(fèi)者行為的概念發(fā)生了一些變化。現(xiàn)在我更關(guān)注您的產(chǎn)品本身，產(chǎn)品是否易于使用，質(zhì)量是否良好等等。

我相信未來(lái)的信息將更加透明和開(kāi)放，從信息不對(duì)稱(chēng)中賺錢(qián)不會(huì)是長(zhǎng)期的。

　　什么是好內(nèi)容?

在現(xiàn)場(chǎng)，楊老師也與你互動(dòng)。有人說(shuō)這很有趣，有人說(shuō)語(yǔ)言很容易理解。楊老師認(rèn)為，好的內(nèi)容應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則：

從用戶入手，把握消費(fèi)者的痛點(diǎn)，抓住需求，然后根據(jù)需要改進(jìn)產(chǎn)品的功能，必須簡(jiǎn)單易用，遵循簡(jiǎn)潔的原則。通常在布局設(shè)計(jì)，產(chǎn)品細(xì)節(jié)，服務(wù)細(xì)節(jié)上也要小心，知道細(xì)節(jié)決定成敗。每個(gè)人都知道，這不是一個(gè)例子。

　　3W法則：

為什么？為什么？建立一個(gè)好的內(nèi)容和理由告訴消費(fèi)者你為什么要購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品，并選擇你的家？這部分需要給用戶留下深刻印象并留住用戶。

什么？是產(chǎn)品介紹，這個(gè)產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)是什么？如何使用它？主要是做什么。語(yǔ)言風(fēng)格可以簡(jiǎn)化，易于理解和扎根。

如何：產(chǎn)品怎么樣？有保證嗎？告訴產(chǎn)品它對(duì)他來(lái)說(shuō)是什么？為了向?qū)Ψ矫枋鍪录瑸槭裁床恢苯痈嬖V對(duì)方對(duì)他有什么影響和影響？

3.八分之二規(guī)則：在閱讀圖片的時(shí)代，20％的文字可以支持80％的圖片，而80％的消費(fèi)者專(zhuān)注于圖片，所以我們通常可以使用更漂亮的圖片，少量的文字很好。

4.< ;; 8 + 24'原則：這意味著8個(gè)字內(nèi)的標(biāo)題+24個(gè)字的文字更合適和恰當(dāng)。我也同意。標(biāo)題盡可能短，方便用戶查看，而且眼睛不是。很累！不要讓系統(tǒng)強(qiáng)迫它盡可能地包裹。

5.內(nèi)容應(yīng)該很有趣：年輕人喜歡胡說(shuō)八道，狩獵心理比較沉重，他們對(duì)社會(huì)中的許多事物都有好奇心。他們想知道他們是什么，他們可以做一些有趣的事情。沒(méi)有邏輯內(nèi)容。創(chuàng)造性很有趣，測(cè)試就是天空的形象。

中年人更像是與成人相關(guān)的話題，更多;老年人對(duì)風(fēng)水，太極拳更感興趣，屬于古代風(fēng)格。

6.有內(nèi)涵：第一個(gè)是靈魂的雞湯。我相信這永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)，許多人仍然需要它。例如，像這個(gè)標(biāo)題：錯(cuò)過(guò)了，只能再等一次。我絕對(duì)不想錯(cuò)過(guò)它，不想等，然后你會(huì)點(diǎn)擊去看看。

第二是業(yè)界的深入分析，如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析類(lèi)的快速網(wǎng)絡(luò)，有很多內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行深入分析。

第三種是情緒階級(jí)。人們情緒激動(dòng)的一面是充滿情感的動(dòng)物。與情感相關(guān)，這種關(guān)系更可靠。例如：寶貝，媽媽愛(ài)你，這個(gè)之類(lèi)的。

在內(nèi)容方面，我們必須從可視性，設(shè)計(jì)，布局和映射等方面給用戶留下深刻印象。互動(dòng)很強(qiáng)。我們可以采用偏心，迷人，全屏影響，簡(jiǎn)潔明了的風(fēng)格，然后簡(jiǎn)單地修飾文字。后來(lái)，從聽(tīng)覺(jué)力量來(lái)看，你也可以在微信上發(fā)聲，用戶可以聽(tīng)到你的聲音，我覺(jué)得你是這樣一個(gè)真實(shí)的人，就像每天早上60秒的聲音邏輯思維。

楊老師總結(jié)說(shuō)，內(nèi)容是產(chǎn)品的一部分，是以人為中心的表達(dá)信息的方式，基于人類(lèi)可以傳播和分享的場(chǎng)景。是的，依靠口碑傳播是最好的，不需要付出過(guò)多的思考和精力去推動(dòng)。

我今天聽(tīng)了三位老師的分享，以及王大錘和羅燦老師的內(nèi)容，信息量非常大，我會(huì)繼續(xù)寫(xiě)下來(lái)分享。首先，這里簡(jiǎn)要總結(jié)了楊所說(shuō)的，主要是談到場(chǎng)景思考。我必須想象自己作為用戶，產(chǎn)品用戶，消費(fèi)者，從這個(gè)角度來(lái)看，如何做好內(nèi)容，如何做到這一點(diǎn)。良好的營(yíng)銷(xiāo)，在什么情況下可以購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，如何讓用戶涼爽等等。這些都是值得考慮的問(wèn)題。

（來(lái)自曹明進(jìn)博客，http://www.caomingjin.com/wangluo/122.html，更多精彩文章到微信訂閱號(hào)看：cmingjin）

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