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家居裝修O2O如何解決傳統(tǒng)行業(yè)的痛苦?

發(fā)布時間:2020-12-12 分類: 電商動態(tài)

在互聯(lián)網(wǎng)+的推動下,傳統(tǒng)裝飾公司已經(jīng)擁抱互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)家裝公司正在興起,吸引著各公司的熱情。大品牌的積極參與將加速整個行業(yè)的整合。北京萬科與連鎖家族共同成立獨立家裝公司“萬科連鎖之家”,正式進入家裝O2O市場,金浩也近日發(fā)布連續(xù)公告,稱公司計劃向公司投資270百萬元建設(shè)自己的家裝O2O平臺,并成立了金豪電子商務(wù)公司。家居萬億市場正在等待發(fā)布,并有巨大的發(fā)展空間。同時,它吸引了資本和大牌企業(yè)。

據(jù)統(tǒng)計,2014年中國家裝行業(yè)的總產(chǎn)值約為1.5萬億元。僅家裝就占了47%的市場份額,成為裝飾行業(yè)的一半。隨著互聯(lián)網(wǎng)+的推出,來自各方的資金涌入,如雷軍的6000萬投資和愛情空間;京東等大牌跨界合作宣布與雷士照明,日本,東鵬等17個家裝品牌達成戰(zhàn)略聯(lián)盟此外,Tuba兔子和蘑菇裝飾等家居裝飾產(chǎn)品已被擠入互聯(lián)網(wǎng)家居裝修團隊而且互聯(lián)網(wǎng)家居裝飾也逐漸轉(zhuǎn)向了風口浪尖。

  傳統(tǒng)家裝轉(zhuǎn)型O2O,大勢所趨

改造互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)家裝行業(yè)不僅僅是注冊域名,擁有網(wǎng)站和在線客服對話系統(tǒng)如此簡單,家裝行業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)鏈過于復雜,建材采購,項目篩選,項目接受等,需要完成互聯(lián)網(wǎng)家庭裝修這是將這些產(chǎn)業(yè)鏈整合為一站式服務(wù),并將這些流程細分為專業(yè)解決方案的能力。傳統(tǒng)家居裝飾行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型是時代潮流。

以萬科連鎖店為例,其主要做法是利用平臺規(guī)模,技術(shù)和品牌的優(yōu)勢整合平臺,從而重組家裝行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng),解決混亂的報價,明確合同條款和項目遺失物品等問題;互聯(lián)網(wǎng)家居裝修要解決的最終問題是讓家裝消費者用戶從中受益,主要體現(xiàn)在價格低廉,設(shè)計更好,服務(wù)更好。

除萬科連鎖家居外,今年2月宣布收購6000萬元A輪融資互聯(lián)網(wǎng)家居品牌“愛情空間”,采用低成本,快速商業(yè)模式,聯(lián)合迷你考拉,免費推出一款 - 停止服務(wù):搬家,倉儲,短期租賃,裝修等服務(wù),以整合傳統(tǒng)家裝行業(yè),除了電子商務(wù)的強勢參與,如家裝立式電子商務(wù)平臺齊家網(wǎng),通過建立“離線體驗中心”,讓行上下融合。通過使價格和信息透明化,互聯(lián)網(wǎng)家居裝修公司可以提高交易效率和用戶體驗,在很大程度上消除混亂的報價,規(guī)范行業(yè)運作方式,并推動傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型。

  家裝O2O如何解決傳統(tǒng)行業(yè)痛點?

一方面,隨著消費的升級,用戶越來越關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,但價格的不透明性仍然是行業(yè)的痛點之一。有家居裝修經(jīng)驗的朋友都知道,建材市場太深,價格太高,而且假貨猖獗,那么這需要第三方監(jiān)管平臺的保證。以天貓的家居裝飾為例。它不僅解決了建材價格和質(zhì)量問題,而且將強大的物流系統(tǒng)與建材運輸相結(jié)合,解決了網(wǎng)絡(luò)裝修的最終化問題。一公里。

另外,對于店主來說,由于大多數(shù)用戶都是外人,對裝修的關(guān)注太多,而且沒有辦法了解裝修公司的具體情況。信息不對稱。在這種情況下,需要有家居裝飾信息。中間平臺,以大巴兔為例,采用裝修公司平臺入駐的方式,在線調(diào)度指令,離線設(shè)計方案,幫助業(yè)主收集裝修公司信息,并幫助裝修公司在網(wǎng)上接受訂單并找到自己的位置和價值,但缺點也很明顯,主要體現(xiàn)在平臺上,裝修公司和工人相對獨立,因此平臺無法控制項目的質(zhì)量和材料。

第三,由于缺乏平臺監(jiān)管,傳統(tǒng)模型裝修的售后服務(wù),售后服務(wù)難以保證。事實上,許多家裝O2O都沒有專業(yè)的售后團隊,這直接影響到用戶體驗和售后服務(wù)問題。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,這是一個痛點,包括已經(jīng)改造了O2O的家居裝修企業(yè)。

因此對于家裝O2O來說,要在平臺上嚴格控制家裝公司的質(zhì)量,通過優(yōu)秀的產(chǎn)品和專業(yè)的施工隊伍來保證平臺的信譽,并為品牌建立良好的信譽;例如,Qijia.com,是否正確選擇合作家裝公司,或工人和材料,嚴格選擇,以確保良好的用戶信任。此外,在售后服務(wù)方面,Qijia.com作為第三方監(jiān)督員,進行后續(xù)的家居改造多個步驟。監(jiān)督,并通過在銀行支付服務(wù)存款,以保護用戶的利益,讓用戶安全地“家裝工程”到平臺。

“傳統(tǒng)家裝改造O2O的帷幕已經(jīng)開啟。在未來,無論是整個家居裝飾行業(yè)的整合,還是細分,多產(chǎn)業(yè)鏈,家裝O2O除了價格透明化,中間化,設(shè)計和優(yōu)化后,售后服務(wù)應同步升級實現(xiàn)家裝公司,家裝O2O平臺和消費者的雙贏局面。 ”長電纜技術(shù)負責人王宗說。

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