發布時間：2019-9-28 分類： 電商動態
作為一個行業人士，我聽過周鴻祎的演講，我沒有采訪周鴻祎，所以當我寫這篇文章時，我只能通過我使用360的一些產品的經驗來評價這個人，并通過微妙的特點來感知產品。的產品。在人性的背后，周鴻祎是中國互聯網行業最優秀的產品經理之一。其中一個原因是其他產品經理也很優秀，如馬化騰和張小龍。我認為，除了用戶的需求之外，優秀的產品經理還具有非常強大的執行能力。當然，產品經理還有另一種能力，即產品具有強大的控制力，即可以無偏差地控制產品的方向。但現在，很少有產品經理可以做這三件事。下面我將通過使用360的一些產品背后的一些感受來看看360產品設計的一些優勢。
火車票刷票插件看用戶需求的深度化
自12306年火車票在線購買推出以來，火車票售票插件在瞬間變得流行起來。我曾經下載幾乎所有火車票的門票，以便獲得火車票。其中，有360瀏覽器，獵豹瀏覽器，旅游瀏覽器，搜狗瀏覽器等，但一開始，每個人的票務級別都差不多，基本上都不能刷。之后，在使用它幾次之后，我發現360瀏覽器的性能更優越，而且我可以獲得票證，特別是在計算時。后來，鐵道部防止惡意出票，修改驗證碼，并阻止部分票務插件。在此之后，我發現很多插件都無法使用。許多火車票刷插件仍然是以前的功能，因此鐵道部的新功能已經淘汰。火車票插件已成“浪費”，但他們仍然掛在互聯網上，吸引用戶通過SEO等關鍵詞下載，結果我也有，經驗或以前的功能，然后我立即卸載我正在考慮使用SEO來使用過時的產品來吸引用戶下載。這是很多推進部門。門會做的事情，但這種方法只能欺騙用戶。一旦用戶對大腦中的產品有不好的印象，讓他下次使用該產品。我認為這很困難。這是欺騙造成的。用戶流失。
但是，后來，我發現沒有兩天，可以使用無法使用的360瀏覽器。我猜360瀏覽器的一些產品經理也發現了這個問題并立即升級了產品。否則，一般公司不可能在兩天內修改新功能，因為我發現其他公司仍然是相同的，但360已經完成了。這表明了360產品經理對用戶需求變化的看法。準確性和強大的執行力，也許是其他產品的產品經理也看到了，但由于內部溝通不暢或執行不力，這個功能可能不會繼續更新。之后，火車票官方網站將為抓取機票的用戶輸入驗證碼，以防止惡意售票。但是，其他瀏覽器仍然是相同的。 360已升級，可以自動識別輸入驗證碼。這是一個非常小的功能，但非常實用，為什么這么說呢，因為當我刷票時，我不得不坐在電腦前，我擔心如果我拿到票，你就得不到驗證碼，并且票證可能無法獲取，因為很多時候是因為沒有提示輸入驗證碼，所以沒有票證。對于用戶來說這是一件非常討厭的事情，但是360瀏覽器很快就添加了這個功能。掌握人類需求的準確性并不是一般產品經理所能做到的。也許每個人都可以通過刷票來完成此操作，但無法自動輸入驗證碼。
當然，關于火車票，在票發送之前存在更深的用戶需求層，即支付層，并且返回計算機完成支付仍然更麻煩。這使得人們無法擺脫電腦。但是，360引入了微信通知功能。只要360瀏覽器的微信號被綁定，如果您刷票，它將自動通過微信通知您。這也是一個完美的功能。這個功能可以讓你在家打開電腦自動刷票，然后就可以出去做任何事情，只要你刷票，就可以用手機登錄并付款。我之前一直在使用此功能，但似乎這個功能有點問題，并且沒有收到他們的微信通知。我懷疑這是一個錯誤。當然，鐵道部已經推出了圖片識別驗證碼，甚至360瀏覽器都無能為力。但總的來說，360瀏覽器在滿足用戶需求方面做得很好。
通過刷票插件產品，我們可以看到有很多用戶需求，自動登錄，自動售票，自動輸入驗證碼，自動通知付款，但當用戶需要更改時，產品也會發生變化，不是很容易。每個人都可以做當前的移動互聯網產品，但他們只能做表面，比如??刷票，也許每個人都可以做到，但是當用戶需要改變到深層次時，很多產品都無法運作。每次用戶的需求發生變化時，用戶都會放棄產品的一部分。例如，當火車票剛剛出來時，可能會有數十種刷牙工具，用戶群將非常分散，但隨著用戶需求的變化，產品可能會持續到底。用于功能升級和用戶需求的產品將越來越少，分散的用戶將逐漸轉向優秀的產品。只有少數最好的產品能滿足用戶的需求。在這個時候，他們將贏得強大的用戶。因此，產品變更規則是沒有人，人更好，人更好，產品經理可以根據用戶需求的變化做產品經理，準確控制用戶的需求，并可以執行完成。這是非常罕見的周鴻祎這樣做了。
用戶需求和競爭對手之間的抉擇——看對產品的把控力
個人習慣于有意或無意地搜索某些內容，但逐漸發現百度的搜索結果會越來越少。例如，很多媒體網站我都無法搜索，我會用360搜索，但有時候仍然使用百度搜索，但有一天，我突然發現360搜索的右上角有百度，Bing，谷歌搜索鏈接，當你在360搜索中使用關鍵詞搜索時，你可以直接跳到百度和Bing，檢查百度和Bing的結果，這是一個非常完美的功能，據說這個功能之前有一個搜索引擎，但是讓360搜索做到這一步，我認為這是一個非常不可思議的事情，每個人都知道百度和360經常PK，也是直接的競爭對手，把競爭對手的鏈接放在自己的搜索引擎上，引導用戶去競爭對手。我認為普通CEO不能這樣做。因此，360是用戶需求和競爭對手之間用戶需求的選擇。
360搜索的搜索切換功能
那么，當用戶需要您的產品滿足競爭對手時，您是否可以選擇360搜索？我想很多人都做不到，但周鴻祎做到了。這至少表明了周鴻祎。慷慨，可以看出產品經理對產品有很強的控制力，但現在很多產品經理都沒有這種控制權，他們只是可能需要部門麥克風的老板，老板會添加什么功能？它們添加了哪些功能，哪些功能被添加到運營市場部門，它們添加了哪些功能，它們很少對產品的未來發展提出一些要求，以及一旦產品涉及競爭對手，對用戶需求的一些看法，基本上沒有人會愿意放棄，但360搜索已經做到了這一點。
從URL后面的二維碼看對產品0.01的創新
另外，在最近使用的360瀏覽器中，發現360瀏覽器在每個URL地址之后自動生成QR碼。這實際上是QR碼功能的使用。許多功能，如URL生成，名片生成和文本生成。通過使用QR碼的URL生成功能，您可以快速將PC端的東西復制到手機而無需使用任何軟件。這就是許多計算機助手的原因。使用的原因越來越少。當然，這個功能是許多瀏覽器的創新。至少我使用過谷歌瀏覽器，搜狗瀏覽器和TT瀏覽器。騰訊的微信使用QR碼的功能讓微信之間的用戶互動效率提高了一倍，因此二維碼是產品創新的一個很好的特色。
360瀏覽器的URL二維碼自動生成功能
當然，制作瀏覽器可能很簡單，但您可以在瀏覽器的地址欄后面添加QR碼自動生成的功能。每個產品經理都不會發現和創建這些創新細節。因為當制作流行產品時，很多時候產品的功能基本相似，如音樂應用，社交應用，社區應用等。基本功能是相同的，唯一的區別是顏色不同，風格不同。我根本不能談論創新，但我可以從產品的小細節中進行創新。一般產品經理無法想到它。這一方說明了產品經理對用戶需求的詳細了解。經驗豐富的產品經理可以從最詳細的方面感受到用戶的一些非常微妙的需求，并進行產品創新。這項創新暫稱為0.01創新。 0.01創新可以贏得90％的產品用戶。
因此，周鴻祎在中國是一位優秀的產品經理，不是因為他帶領團隊制作產品，而是他在每個產品背后都制作了一些優秀的產品，如360安全衛士，360手機助手等。或多或少與周鴻祎的人格特質如敏銳的洞察能力，強大的執行力，強大的控制力，對于敢于冒犯的用戶的特點，這可能是周鴻祎的產品經理思想，這些思想使得360的一些產品能夠維持一個高品質和卓越的體驗，當它與其他產品競爭時，它可以不斷優化和升級，以贏得用戶。可以說，這是一場無法看到煙霧的產品創新大賽。事實上，每一件產品都需要這種0.01的創新和經驗，以及針對用戶需求的持續自我革命的特點，這是無數產品經理需要學習的地方！
作者：移動互聯網李建華，微信：ydhlwdyq移動互聯網行業從業人員來自10年的媒體人，轉載本文，請注明作者和微信，否則他們將追究您的合法權益。
