發布時間:2020-10-16 分類: 電商動態
摘要:手電筒捕捉到商家的兩個痛點:一是他們不再喜歡團購;另一方面,他們希望有一種新產品具有與團購相同的轉移效果,閃光轉移的營銷效果優于團購。
就在昨天下午,公眾評論中的一張海報顯示,該平臺8月份的交易量超過“10億元”。
對于4月底發布的Flash,每月10億的交易量確實是一個意想不到的成績單。也許公眾評論CEO張濤在4月底發布閃光燈時說,它正在逐漸成為現實。他在發布閃光燈時發表了一個明確的聲明,“閃光”“其中一個最大的原因是:團購的不便阻礙了大量的消費,阻礙了更多的交易(鈦媒體記者在文章《團購歷史三次變革后,大眾點評“閃惠”的升級與矛盾》中進行了分析)。
這確實是我不止一次遇到過的痛點。 —我花了300多元,我要買3張100元的優惠券,一小部分信用卡或現金 - mdash; —團購驗證的經驗不是很好,但人們逐漸形成了“再來店”的場景消費習慣。從用戶方面來說,Flash的最大變化是直接跳過基于場景的驗證,以便在消費者的手機上完成商家的結算鏈接,這極大地解決了這個痛點。
但它能在短時間內如此之快嗎?
水面之下的閃惠
客戶的變化只是冰山一角,商家端發生了更大的變化。
張濤一開始說,“閃電”最大的痛點之一就是商家可以獨立掌握折扣時間,閑暇時折扣大,忙時折扣小。事實上,現在回輝不僅僅是那個。
在河邊城市之外,全國50多家門店支持匯輝支付的公眾評論,客戶可以享受100元和15元的優惠券折扣。更重要的是,客戶還可以使用閃存特權優惠券功能將紅包發送給微信朋友或朋友,并使用社交分享來轉移商店。
根據公眾意見提供的數據,在一個月內,用戶通過微信社交分享公共評論閃存特權優惠券發出了超過19萬個紅包。難怪在短短三個月內,交易流量,光伏和用戶量翻了一番。河濱城外的閃電交易量在一個月內突破2000萬元。由于獨家優惠券的社交共享,江邊市外公眾評論中的PV在三個月內增加了兩倍。
江邊市外總經理孟洪波告訴我,河濱城外的整條魚已經是一個知名品牌。每次用餐高峰期,店內外的顧客都是排名顧客。如果集團購買服務是在河邊城市之外提供的,那么這些原來的正價格團體已經帶動團購人并損害了品牌利潤。 “所以Flash是我們首選的營銷方式。 Flash既是商店到商店的付款,也是營銷和服務客戶??的財產。它既可以指導并使客戶更容易付款,也可以增強我們。內部效率。 ”的
對我來說,Flash是要抓住商人的兩個痛點:首先,不再喜歡團購;第二,我希望有一個與團購相同效果的新產品,回輝的營銷效果優于團購。這很好。
O2O的新舊模式之爭
那些有心去觀察的人可以看到,2014年和2015年,當地生活服務的戰場發生了巨大的變化。我之前發表了一篇文章分析。 2014年3月和4月,各集團購買公司招募并計劃在團購領域殺死一家。但是,截至2014年底,市場份額變化不大。然而,參與戰爭的各方投入巨資并遭受重創。
也許這是一種默契,也許是被動的,在2015年,每個人都改變了方向。雖然沒有打破新行業,但美國集團披露的數據已經從集團購買交易變為GMV,并且公眾評論取代了之前的團購,以閃回惠,百度糯米來構建“ld”。會員+”。
撇開行業細分的深度滲透,如美國代表團共同開發的公共評論和電影,酒店和其他行業,以及單獨開發的關鍵行業,如婚姻審查,預訂部門和美團外賣部。
回到主流交易市場,它現在已成為一種閃存和團購的模式。一些業內人士并不認為Flash是一種可以顛覆團購的產品。美團還迅速推出了類似的產品“買”。關注公眾意見。
許多人沒有看到的是,過去幾年中可能已經累積了任何當前的差異。例如,在團購領域,公眾和美國集團之間的競爭沒有優勢。在閃電領域,美國集團沒有公眾評論的優勢。在這里,涉及兩家公司的遺傳問題。
公共評論多年來一直在餐飲業工作。從用戶的使用路徑,公眾評論用戶首先找到商店以享受相關的服務或交易;而美國集團的用戶訪問路徑是通過查找優惠券來輸入交易鏈接。這直接導致了團購的時代,這是基于優惠待遇。公眾與美國集團之間的競爭處于劣勢。在Flash時代,我對公眾評論更加樂觀。
讓我們來談談Flash,它有三個特點,一個對商家有利,一個對消費者有利;第三個是閉環。在公眾評論合作的歷史中,它一直是基于商家的意愿(你看過甲方不計算?),但團購時代是基于銷售指導,甚至偽裝的商家制作更多折扣,商家慢慢無法獲得好處。雖然在線支付代表閉環和數據,但團購時代賦予商家的錯覺是,這些來購買團體的顧客可以轉回商家,但事實并非如此。 Flash Hui將繼續幫助商家實現這一使命,利用Flash的閉環數據實現老客戶的二次營銷。
此外,閃存背后是一系列產品的公眾評論作為支持,并在團購后面,只有團購。今年,我分析了過去一年的許多手稿。公眾評論希望提供一個全面的工具箱,而美國集團有一把鋒利的刀片,希望用價格削減一切。
隨著當地生活服務O2O領域的深耕,大規模應用組合工具箱的優勢逐漸發揮優勢。如果是單人餐飲,您可以在出發前預約。之后,您可以在線訂購,您可以在訂單后結算賬單。降水在公眾意見中,商家可以進行客戶關系管理,用戶的評論信息也可以作為會員管理的重要依據。
這種模式對于品牌餐飲非常有吸引力,因為它是互聯網和商業信息系統的產品,可以幫助商家解決許多問題。
閃惠如何幫助點評“攻城”
深圳市是消費者平臺的大市場。公眾評論昨天公布,“深圳以餐飲為主的關鍵類別數量已超過競爭對手,月交易額超過2億元”。在全國十大城市中,公眾評論已占據其中8個市場中最大的市場份額。在三線和四線市場,公眾評論也成功超越了常德,淮南,九江等多個城市。
雖然公眾評論和美國集團已先后進入電影,KTV等子行業,但這次深圳倒帶,核心仍是餐飲,餐飲仍是O2O的核心。這也符合公眾評論的一貫策略:在餐飲領域占據絕對優勢,然后擴展到其他領域。
在公眾評論的前線經理看來,深圳和其他城市的市場將受益于Flash。 Flash Hui的出現為商家重新選擇帶來了機會,直接拖累了交易量。 “在深圳的前200家餐飲商中,現在已有180多家電視臺得到了公眾的評論。 ”經理透露。這些客戶帶來巨大的交易量,輕度“釣魚”每月貢獻超過700萬,相當于四線城市的總交易量。
2015年可以說是O2O深度培育的一年,工業門類的深度培育和行業應用的深度應用。在未來,O2O還將擁有“多重”模式,核心應用,如支付,閃存和許多傳統應用,如餐飲業預訂,平價,客戶關系管理等。這些都是互聯網公司在一個行業深度培育后自然崛起的結果。從行業來看,它也是一個核心產業餐飲,加上一些子行業。
在其他行業中,也會出現這樣的屬性。例如,迪迪抓住了旅行的核心吸引力,并在出租車的基礎上增加了各種應用,如特種列車,特快列車,游樂設施和公共汽車。
當然,美國集團也是“不止一拖”的優勢,但集團購買本身的局限性使這種“普遍”缺陷,導致行業轉型的困難。
天津,武漢和深圳等代表性城市只是公眾熱門評論的縮影。在全國十大城市中,公眾評論已占據其中8個市場中最大的市場份額。在二線城市,蘇州,杭州,寧波,南京,天津等重點城市,公眾評論繼續保持頭號市場。在三,四線城市,九江,陽江,湛江,常德,漳州,武夷山,大慶,淮南,福州等第一批俱樂部的新秀城市不斷擴大領先優勢。
在未來,這種趨勢會成為一場肆虐的火災嗎?我認為,雖然幾方的戰斗將繼續下去,戰場將越來越大,核心戰場的格局將越來越清晰,新模式將克服舊模式。