“嘿，這是美國集團嗎？我的團購驗證有點問題……”

接收錯誤的呼叫并不罕見，但是家住江蘇徐州的沈女士卻在4個月間，接到了400多個來自全國各地美團用戶的電話，這讓已經懷孕的她十分苦惱。

沉女士告訴她，自今年4月以來，她的個人手機經常接到美國集團用戶的投訴或電話，其中大部分是外國號碼。

“基本上，我每天可以收到三到四個電話。后來，我看到外國號碼被直接絞死了。 ”的

沉女士還詢問了另一方所撥打的電話號碼，答案全部來自該集團的客戶服務號碼400-660-5335。

在記者撥打號碼后，他或她選擇提示音，提示選擇消費者或商家，然后選擇電影優惠券，酒??店，外賣等，并在多次選擇后接收手動服務。

但沉女士說，錯誤的電話是直接撥給她的手機。 “每當對方說他們撥打400電話而沒有按任何東西時，他們就直接來找我。 ”的

　孕婦半夜屢被陌生電話“騷擾”

由于沉女士不與父母住在一起，為了在懷孕期間與父母保持聯系，沉女士的手機將不會在晚上關閉。 “有時，半夜一兩點鐘會突然被外國電話喚醒，有些人在掛機后會繼續播放幾次。 ”沉女士覺得很無奈。

沉女士還多次撥打美國Mission Network 400客服電話反饋這個問題。客戶服務部門的回復是通信運營商的轉移設置存在問題。請聯系沉女士聯系手機運營商。此外，美團顧客還要求沉女士收集10個電話錄音，并將其發送到美團網的郵箱。

沉女士憤怒地說，“我已經反映了這個問題已有4個月了，美國隊一直在推動它。””

澎湃新聞記者致電美國使命網客服電話。客戶服務建議該方致電客戶服務部門以獲得反饋，并承諾所有問題將在3天內得到解答。

美團：請“直接受害者”自行處理

沉女士告訴澎湃新聞，她的手機號碼是徐州電信，而Meituan.com的400號是聯通。 “通信運營商的態度特別好，而且真的讓我無法開火。””

澎湃新聞稱聯通400業務驗收中心，相關工作人員表示，在沉女士的情況下，中國聯通無權處理它。

聯通工作人員表示，首先需要了解美國代表團400個電話的處理地點。 “每個400號碼可以綁定多個號碼，可能是美國群組綁定了錯誤的手機號碼，或者可能是美國群組座機呼叫被轉移到另一部手機。我們很難檢查并前往美國集團的后面檢查。 ”的

美國集團的最新回復是美國集團不是直接受害者，需要與沉女士本人和聯通400商業接受中心溝通。

美團網公共關系部趙女士告訴新聞，“我們的客服電話是400-660-5335，但是發現撥打400-660-5332實際上是撥打沉女士的手機。有些用戶可能誤導了。 。 ”趙小姐說，美國集團將繼續跟進核實，盡快給沉女士一個答復。

最近，“華爾街日報”公布了世界上最新的非上市公司的估值清單。其中，僅有19家公司估值超過50億美元，自稱是“全國最大的本地生活服務平臺”。

住在江蘇徐州的沉女士在四個月內收到了來自全國各地的美國集團用戶的400多個電話。圖片由沉女士提供

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