發布時間：2020-2-28 分類： 電商動態
眾所周知，新浪樂居由于其國內重量級網絡平臺，包括新浪網，百度和新浪微博，在房地產O2O行業中處于領先地位。自2011年與SOHO攜手完成中國首個房地產網上拍賣，并成功采用房地產O2O產業以來，新浪樂居一直沿襲移動互聯網潮流，推出“Pocket Leju”，“Pocket Broker”和“Luxury”錢管家”和一系列產品，并于去年正式將域名更改為leju.com，使新名稱成為“樂居購買網絡”。在新浪樂居房地產O2O矩陣規模的初期，它將首先提升用戶體驗作為面向現在的第一個問題。
安全無憂的溝通體驗成行業新典范
最近，新浪樂居和中國最大的云通信平臺榮聯再次發揮實力，在新浪樂居O2O平臺的語音通信產品中嵌入網絡直撥和雙向回撥功能，這是一個強有力的提升用戶體驗。一步。
在房地產O2O行業，當出版商發布的上市信息存在問題并且需要發布者的反饋時，客戶服務有時無法聯系出版商及時解決問題，網絡直接撥號解決了問題通過網絡呼叫撥打固定電話的網頁。電話障礙。客戶服務可以直接在網頁上撥打用戶的電話，比傳統電話更方便快捷，可以為新浪樂居平臺節省大量的通信費用。
如何保護用戶信息的隱私，同時方便聯系信息發布者，這已經成為房地產O2O行業的另一個問題。幾乎每個信息發布者或購房者都經歷過泄露的信息，而中間人經常不安。為了解決這些問題，新浪樂居在榮聯的語音通信產品中嵌入了雙向回撥功能，即通過終端發起呼叫。平臺請求向呼叫雙方進行登陸呼叫，以便雙方可以同時接聽呼叫并進行呼叫，從而避免公開發布者和買方的信息。
此外，無論網頁上是否有撥號按鈕，無論是直接網絡撥號還是雙向回撥，只需單擊鼠標即可解決所有問題。
容聯語音通訊產品成為O2O“幕后英雄”
據了解，除了語音通訊功能的網絡直撥和雙向回撥外，榮聯還包括為互聯網定制的各種語音產品O2O，如自動語音通知和自助語音響應等。
榮聯是中國最早，最大的開放式通信平臺。榮聯致力于整合通信技術，利用互聯網技術打包復雜的通信技術，為Internet O2O企業構建簡單的API接口和SDK開發套件。目前，房地產行業在O2O中更為知名，如我愛我的家人，新浪樂居，91樂居和方大方都正在使用榮聯的語音通訊產品。
可以說，榮聯已經成為一個日益繁榮的互聯網O2O產業，雖然它是“看不見的”，但卻是一個不可或缺的“幕后英雄”。據有關統計，榮聯自成立以來，已為10多萬開發商和1萬多家企業提供穩定可靠的云通信服務。其中，阿里巴巴，360，小米，滴滴等互聯網行業巨頭都是其長期合作伙伴，相信隨著O2O產品陣容的不斷增長，更多公司將成為這個“幕后英雄”的合作伙伴。
